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Revoca

L' acquirente può restituire il prodotto entro 14 giorni. Il periodo di revoca inizia con il ricevimento della merce. La revoca deve essere conclusa per iscritto o per restituzione della merce. Per la revoca scritta basta l' invio della stessa a Juwelier Pernter SAS nei tempi stabiliti. Appena ricevuta la merce restituita verrà rimborsato il prezzo di acquisto. Le spese di spedizione sono interamente a carico dell' acquirente. La merce resa dovrà essere completa in tutte le sue parti (prodotto con scatola originale e con tutto il suo contenuto) ed in stato non usato e non danneggiato.

 

RESTITUZIONI:

Accettiamo la restituzione della merce entro 14 giorni dalla consegna. Per la restituzione della merce l'acquirente necessita di un numero di autorizzazione di ritorno e dello scontrino fiscale. E' necessario, che il cliente si metta in contatto con Juwelier Pernter SAS PRIMA di restituire la merce per ricevere un numero di autorizzazione di ritorno. Restituzioni senza un numero di autorizzazione di ritorno non saranno accettate, ma restituite immediatamente a spese dell'acquirente. L'acquirente si assume i costi ed i rischi per le restituzioni della merce. La merce restituita viene accettata solo in condizioni integre, non etichettata, completa in ogni parte e nella confezione originale. Juwelier Pernter SAS si riserva il diritto di controllare il prodotto. Inoltre Juwelier Pernter SAS si riserva il diritto di sostituire un prodotto difettoso reso con un prodotto identico o simile o di rimborsare l'acquirente. Se si dovesse verificare che la merce resa non risultasse difettosa o fosse resa ingiustificatamente, all acquirente saranno addebitati 50,00 Euro per la verifica + spese di spedizione.

 

 

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Informiamo I consumatori residenti in Europa che per la risoluzione delle controversie nascenti da acquisti online di beni o servizi sul nostro sito, potranno rivolgersi, previo preliminare contratto con noi volto alla risoluzione diretta del reclamo JUWELIER PERNTER SAS, all'organismo ADR "Conciliareonline.it", sul sito web www.conciliareonline.it:

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Tel. 0471 975597, Fax 0471 979914

oppure potranno presentare reclamo accedendo alla piattaforma ODR, istituita dalla Commissione Europea, al seguente link http://ec.europa.eu/odr.


Mail: info@conciliareonline.it
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