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Widerruf

Der Käufer kann die erhaltene Ware innerhalb von 14 Tagen zurückgeben. Die Frist beginnt frühestens mit Erhalt der Ware. Der Widerruf sollte entweder schriftlich oder durch Rücksendung der Ware erfolgen. Bei schriftlich erklärtem Widerruf genügt zur Fristwahrung die rechtzeitige Absendung des Widerrufs an Juwelier Pernter KG. Nach Eingang der zurückgesendeten Ware wird der Kaufpreis zurückerstattet. Die Versandkosten sind zur Gänze zu Lasten des Käufers. Die zurückgegebene Ware muss vollständig sein (Originale Schachtel mitsamt Inhalt) und sich in ungebrauchtem und unbeschädigtem Zustand befinden. Für die Verschlechterung der Sache und für gezogene Nutzungen muss der Kunde Wertersatz nur leisten, soweit die Nutzungen oder die Verschlechterung auf einen Umgang mit der Sache zurückzuführen ist, der über die Prüfung der Eigenschaften und der Funktionsweise hinausgeht. Unter "Prüfung der Eigenschaften und der Funktionsweise" versteht man das Testen und Ausprobieren der jeweiligen Ware, wie es etwa im Ladengeschäft möglich und üblich ist.

 

RÜCKSENDUNGEN

Rücksendungen können innerhalb 14 Tage nach Erhalt der Ware erfolgen. Für Rücksendungen von Waren benötigt der Käufer eine Rücksendungsnummer und eine Kopie des Kaufbeleges. Bitte kontaktieren Sie uns vor der Rücksendung, um eine Rücksendungsnummer zu erhalten. Rücksendungen ohne Rücksendungsnummer werden nicht angenommen sondern auf Kosten des Käufers umgehend zurückgesandt. Der Käufer trägt Kosten und Risiko für Rücksendungen. Falschlieferungen werden nur in unbeschädigter, nicht beschrifteter, in allen Teilen vollständigem Zustand und nicht beklebter Originalverpackung zurückgenommen. Rücksendungen werden nur angenommen, wenn die Fehlerbeschreibung vorab mitgeteilt worden ist. Juwelier Pernter KG behält sich das Recht vor, eine Produktkontrolle vorzunehmen. Wird die Ware unberechtigt als fehler- oder mangelhaft an den Verkäufer zurückgesandt, berechnet der Verkäufer für die Prüfung EUR 50;- zuzüglich Frachtkosten. Juwelier Pernter KG behält sich vor, ein zurückgesandtes fehlerhaftes Produkt durch ein identisches bzw. gleichwertiges Produkt zu ersetzen oder gutzuschreiben.

 

 

Haftungshinweis
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Für die Verbraucherstreitfälle, die sich aus diesem Vertrag im Zusammenhang mit dem Onlineverkauf von Waren und Dienstleistungen zwischen Juwelier Pernter KG und einem Verbraucher / einer Verbraucherin ergeben, garantieren wir bereits jetzt unsere Teilnahme an der Prozedur zur alternativen Streitbeilegung bei der ADR-Stelle „Onlineschlichter.it":

Zwölfmalgreiner Str. 2
39100 Bozen (BZ) Italien
Tel. 0471 975597, Fax 0471 979914

Die Beschwerde an Onlineschlichter.it kann über die Website www.onlineschlichter.it eingereicht werden. Die Beschwerde kann auch über die ODR-Plattform der Europäischen Kommission unter http://ec.europa.eu/odr eingereicht werden.


Mail: info@onlineschlichter.it
Website: www.onlineschlichter.it